티스토리 뷰
목차
데이터자격검정 환불과정 중에 "부분 매입취소 불가 취소가능 금액 부족"이라는 메시지만 뜨고 환불이 제대로 진행되지 않는 경험하신 분들 있으실 텐데요.
오늘 데이터자격검정 SQLD 부분 매입취소 불가 해결 방법에 대해 자세히 알려드릴 테니 순서대로 따라와 주시면 확실히 환불 진행되실 테니 천천히 따라와 주세요.
1. 부분 매입취소 대체 왜 발생하는 걸까?
이 부분에 대해 정확하게 안내가 되어있지는 않지만, 문의결과 결제 방법마다 다르다고 하더라고요.
'일부' 결제의 경우 그런 일이 발생하기도 한다고 안내받았는데요.
저 같은 경우는 100% 환불대상이 아닌 50% 환불대상이었고, 4월에 접수, 5월에 결제대금을 납부한 이후에 환불을 진행해서이지 않을까?라고 생각해요.
그렇다고 환불을 못 받는 게 아니니까 하나씩 따라와 주세요!
2. 문의 및 해결방법
처음에는 빠른 처리를 위해 바로 고객센터로 전화를 했는데, 고객센터에서는 시스템 접속이 안되기 때문에 바로 해결이 안 된다고 하더라고요.
사이트 내에 [고객지원] - [Q&A]에 아래와 같이 문의글을 남겼어요. 문의 답변은 당일에 바로바로 오는 편이기 때문에 걱정하지 않으셔도 돼요!
저도 환불 마지막날이라 너무 걱정했는데 당일에 처리까지 완료되었습니다.
3. 환불시기(며칠이나 걸리나?)
환불을 위해 문의방법대로 50%에 해당하는 금액을 이체했고, 다시 한번 Q&A에 아래와 같이 남겼어요.
하루에 여러 건의 문의가 올 것이고 혹시나, 제 기존 문의를 찾느라 시간이 더 소요될 것 같아서 2번에서 남겼던 문의를 캡처해서 추가했습니다.
정확히 이틀 뒤에 접수비용 5만 원이 입금되었습니다.
더 자세한 환불방법과 환불기준에 대해 궁금하신 분들은 아래 링크 남겨드릴 테니 확인하시고 진행하시길 바라겠습니다.